Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Mis à jour le 02/11/2020


Kalon Movement Paris («nous,» «notre», «ou« nous ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Kalon Movement Paris.

Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre «service») aux côtés de notre application, Kalon Movement Paris. En accédant ou en utilisant notre service, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation.

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que l'un de ces termes est référencé, est strictement défini comme:

-Cookie: ¬ † petite quantité de données générées par un site Web et enregistrées par votre navigateur Web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que vos préférences linguistiques ou vos informations de connexion.
-Entreprise: lorsque cette politique mentionne «Entreprise», «nous», «nous», «ou« notre », elle fait référence à Kalon, (Lieu dit La Butte Saint Mard de Reno 61400) qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de confidentialité.
-Pays: où sont basés Kalon Movement Paris ou les propriétaires / fondateurs de Kalon Movement Paris, en l'occurrence la France
-Client: ¬ † désigne la société, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service Kalon Movement Paris pour gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
-Appareil: ¬ † tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Kalon Movement Paris et utiliser les services.
-Adresse IP: chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse IP (Internet Protocol). Ces numéros sont généralement attribués en blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
-Personnel: ¬ † désigne les personnes physiques employées par Kalon Movement Paris ou sous contrat pour effectuer une prestation pour le compte de l'une des parties.
-Données personnelles: toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations ‚« y compris un numéro d'identification personnel », permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
-Service: désigne le service fourni par Kalon Movement Paris tel que décrit dans les conditions s'y rapportant (si disponible) et sur cette plateforme.
-Service tiers: ¬ † désigne les annonceurs, les sponsors du concours, les partenaires promotionnels et marketing et autres qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser.
-Site Web: Kalon Movement Paris. Site "‚ Äôs ", accessible via cette URL:
-Vous: une personne physique ou morale inscrite auprès de Kalon Movement Paris pour utiliser les Services.


Quelles informations collectons-nous?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre application, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

-Nom / Nom d'utilisateur
-Les numéros de téléphone
-Adresses mail
-Mot de passe


Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes:

-Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
-Pour améliorer notre application (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres d'applications en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
-Améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)
-Pour traiter les transactions
-Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site
-Pour envoyer des e-mails périodiques


Quand Kalon Movement Paris utilise-t-il les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers?

Kalon Movement Paris collectera les Données de l'Utilisateur Final nécessaires pour fournir les services Kalon Movement Paris à nos clients.

Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement les informations qu'ils ont mises à disposition sur les sites Web de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations accessibles au public sur les sites Web de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites Web de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites Web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.


Quand Kalon Movement Paris utilise-t-il les informations clients de tiers?

Nous recevons des informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous soumettez votre adresse e-mail pour manifester votre intérêt à devenir client de Kalon Movement Paris, nous recevons des informations d'un tiers qui fournit des services automatisés de détection de fraude à Kalon Movement Paris. Nous recueillons également occasionnellement des informations rendues publiques sur les sites Web de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que les sites Web de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites Web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.


Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers?

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons, à la fois personnelles et non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires promotionnels et marketing et d'autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d'actifs ou une autre réorganisation d'entreprise, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs. -l'intérêt.

Nous pouvons engager des fournisseurs de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et de l'application, le stockage et la gestion de la base de données, la gestion des e-mails, le marketing du stockage, le traitement des cartes de crédit , le service client et l'exécution des commandes de produits et services que vous pouvez acheter via l'application. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.

«Nous pouvons partager des parties de nos données de fichier journal, y compris des adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse Web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer l'emplacement général et d'autres techniques telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité l'application dans un emplacement partagé et le type d'appareil utilisé pour visiter l'application. Ils peuvent agréger des informations sur notre publicité et ce que vous voyez sur l'application, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.¬ † ‚Ä®‚Ä®

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant au gouvernement ou aux responsables de l'application de la loi ou à des parties privées que nous, à notre seule discrétion, jugeons nécessaires ou appropriés afin de répondre aux réclamations, aux procédures judiciaires (y compris les assignations à comparaître), pour protéger nos les droits et intérêts ou ceux d'un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour empêcher ou arrêter toute activité illégale, contraire à l'éthique ou légalement passible de poursuites, ou pour se conformer d'une autre manière aux ordonnances judiciaires, lois, règles et règlements applicables.¬ †


Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux?

Kalon Movement Paris collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.


Comment utilisons-nous votre adresse e-mail?

En soumettant votre adresse e-mail sur cette application, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l'une de ces listes de diffusion à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou sur une autre option de désabonnement incluse dans l'e-mail concerné. Nous n'envoyons des e-mails qu'aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas d'e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons le spam autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également de nous autoriser à utiliser votre adresse e-mail pour le ciblage de l'audience des clients sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement via la page de traitement de la commande seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande. Si, toutefois, vous nous avez fourni le même e-mail par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser à l'une des fins énoncées dans la présente politique. Remarque: si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque e-mail.


Combien de temps conservons-nous vos informations?

Nous ne conservons vos informations que tant que nous en avons besoin pour vous fournir Kalon Movement Paris et remplir les objectifs décrits dans cette politique. C'est également le cas de toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui fournit des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est pas nécessaire pour nous de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les dépersonnaliserons afin que nous ne puissions pas vous identifier.


Comment protégeons-nous vos informations?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou entrez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles / de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans notre base de données de fournisseurs de passerelle de paiement uniquement pour être accessibles aux personnes autorisées avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées. Nous ne pouvons cependant pas assurer ou garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Kalon Movement Paris ou garantir que vos informations sur le Service ne pourront être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de l'un de nos éléments physiques, techniques, ou des garanties de gestion.


Mes informations peuvent-elles être transférées vers d'autres pays?

Kalon Movement Paris est incorporé en France. Les informations collectées via notre site Web, par le biais d'interactions directes avec vous ou de l'utilisation de nos services d'aide peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées n'importe où dans le monde. le monde, y compris les pays qui peuvent ne pas avoir de lois d'applicabilité générale régissant l'utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert et à l'hébergement transfrontières de ces informations.


Les informations collectées via le service Kalon Movement Paris sont-elles sécurisées?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons des procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à protéger, empêcher les accès non autorisés, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. De plus, les gens peuvent commettre des crimes intentionnels, faire des erreurs ou ne pas suivre les politiques. Par conséquent, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation non déni de protection de vos informations personnelles, vous acceptez que l'inconduite intentionnelle soit les normes utilisées pour mesurer notre respect de cette obligation.


Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations?

Les droits que vous avez de demander des mises à jour ou des corrections des informations que Kalon Movement Paris recueille dépendent de votre relation avec Kalon Movement Paris. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme détaillé dans nos politiques d'emploi internes de l'entreprise.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnelles identifiables comme suit. Vous pouvez ¬ † nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnelles identifiables conservées à votre sujet sur nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant une telle mise à jour, correction, changement ou suppression. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que la demande d'un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès à votre profil ou d'apporter des corrections. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte à tout moment.

Vous devez être conscient qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de notre système. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre la perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qui sera difficile ou impossible à localiser pour nous. Immédiatement après réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et d'autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, le cas échéant, dès que et dans la mesure raisonnablement et techniquement réalisable.

Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir des informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.


Personnel

Si vous êtes un travailleur ou un candidat de Kalon Movement Paris, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations collectées à des fins de ressources humaines afin d'administrer les avantages sociaux des travailleurs et de sélectionner les candidats.

Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un enregistrement des informations que nous avons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant une telle mise à jour, correction, changement ou suppression.


Vente d'entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, fusion ou autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Kalon Movement Paris ou de l'une de ses sociétés affiliées (telles que définies aux présentes), ou de cette partie de Kalon Movement Paris ou l'une de ses sociétés affiliées auxquelles le Service se rapporte, ou dans le cas où nous interrompons nos activités ou déposons une requête ou avons déposé contre nous une requête en faillite, réorganisation ou procédure similaire, à condition que le tiers accepte de adhérer aux termes de cette politique de confidentialité.


Affiliés

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, «Entreprise affiliée» désigne toute personne ou entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Kalon Movement Paris, que ce soit par propriété ou autrement. Toutes les informations vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées seront traitées par ces sociétés affiliées conformément aux termes de la présente politique de confidentialité.


Loi applicable

Cette politique de confidentialité est régie par les lois de la France sans égard à sa disposition sur les conflits de lois. Vous consentez à la compétence exclusive des tribunaux dans le cadre de toute action ou litige survenant entre les parties en vertu ou en relation avec cette politique de confidentialité, à l'exception des personnes qui peuvent avoir le droit de faire des réclamations en vertu du bouclier de protection des données ou du cadre suisse-américain.

Les lois de la France, à l'exclusion de ses règles de conflits de lois, régiront le présent Contrat et votre utilisation de l'application. Votre utilisation de l'application peut également être soumise à d'autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

En utilisant Kalon Movement Paris ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne devez pas vous engager avec notre site Web ou utiliser nos services. L'utilisation continue du site Web, l'engagement direct avec nous ou la publication de modifications à la présente politique de confidentialité qui n'affectent pas de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifieront que vous acceptez ces modifications.


Votre consentement

Nous avons mis à jour notre ¬ † Politique de confidentialité ¬ † pour vous fournir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et comment il est utilisé. En utilisant notre application, en enregistrant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.


Liens vers d'autres sites Web

Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités ou contrôlés par Kalon Movement Paris. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites Web, et ces sites Web ne sont pas étudiés, surveillés ou vérifiés pour leur exactitude ou leur exhaustivité. N'oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des services à un autre site Web, notre politique de confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site Web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plate-forme, sont soumis aux propres règles et politiques de ce site Web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.


Biscuits

Kalon Movement Paris utilise des "Cookies" pour identifier les zones de notre site Internet que vous avez visitées. Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre application, mais ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devrez entrer vos informations de connexion chaque fois que vous visitez l'application car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment. La plupart des navigateurs Web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctionnalités de notre site Web. Nous ne plaçons jamais d'informations personnellement identifiables dans les cookies.


Bloquer et désactiver les cookies et technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et les technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site Web de fonctionner correctement, et vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Vous devez également savoir que vous pouvez également perdre certaines informations enregistrées (par exemple, les informations de connexion enregistrées, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs mettent à votre disposition différentes commandes. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookie ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur, vous devriez visiter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.


Détails de paiement

En ce qui concerne toute carte de crédit ou autre détail de traitement de paiement que vous nous avez fourni, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sécurisée possible.


Confidentialité des enfants

Nous recueillons des informations auprès d'enfants de moins de 13 ans uniquement pour améliorer nos services. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre permission, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles de toute personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.


Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre service et nos politiques, et nous pouvons avoir besoin d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité afin qu'elles reflètent fidèlement notre service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, nous vous informerons (par exemple, via notre service) avant d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité et vous donnerons la possibilité de les examiner avant leur entrée en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique de confidentialité ou une mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.


Services tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d'autres services de produits) ou fournir des liens vers des sites Web ou des services tiers («Services de tiers»).
Vous reconnaissez et acceptez que Kalon Movement Paris ne sera pas responsable des Services Tiers, notamment leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité, leur validité, la conformité au droit d'auteur, la légalité, la décence, la qualité ou tout autre aspect de ceux-ci. Kalon Movement Paris n'assume et n'aura aucune responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité pour les Services de Tiers.
Les services tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.


Pixel Facebook

Facebook pixel¬ † est un outil d'analyse qui vous permet de mesurer l'efficacité de votre publicité en comprenant les actions que les gens entreprennent sur votre site Web. Vous pouvez utiliser le ¬ † pixel¬ † pour: Assurez-vous que vos annonces sont diffusées auprès des bonnes personnes. Le pixel Facebook peut collecter des informations sur votre appareil lorsque vous utilisez le service. Le pixel Facebook recueille des informations qui sont conservées conformément à sa politique de confidentialité


Technologies de suivi

-Biscuits

Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre application, mais ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités telles que les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devrez entrer vos informations de connexion chaque fois que vous visitez l'application car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment.


Informations sur le règlement général sur la protection des données (RGPD)

Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes de l'Espace économique européen (EEE), et dans cette section de notre politique de confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous conservons ces données sous protection contre la reproduction ou l’utilisation incorrecte.


Qu'est-ce que le RGPD?

Le RGPD est une loi européenne sur la confidentialité et la protection des données qui régit la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle des résidents de l'UE sur leurs données personnelles.

Le RGPD concerne toute entreprise opérant à l'échelle mondiale et pas seulement les entreprises basées dans l'UE et les résidents de l'UE. Les données de nos clients sont importantes quel que soit l'endroit où ils se trouvent, c'est pourquoi nous avons mis en place des contrôles GDPR comme norme de base pour toutes nos opérations dans le monde.


Que sont les données personnelles?

Toute donnée relative à une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations qui pourraient être utilisées seules ou en combinaison avec d'autres informations, pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l'adresse e-mail d'une personne. Certains exemples incluent les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l'adresse physique, l'orientation sexuelle et l'appartenance ethnique.


Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que:

-Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière à laquelle une personne pourrait raisonnablement s'attendre.
-Les données personnelles ne doivent être collectées que pour atteindre un objectif spécifique et ne doivent être utilisées qu'à cette fin. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lorsqu'elles les collectent.
-Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur objectif.
-Les personnes couvertes par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Ils peuvent également demander une copie de leurs données et que leurs données soient mises à jour, supprimées, restreintes ou déplacées vers une autre organisation.


Pourquoi le RGPD est-il important?

Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Cela soulève également les enjeux de la conformité en augmentant l'application et en imposant des amendes plus élevées en cas de manquement. Au-delà de ces faits, c'est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Help Scout, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de cette nouvelle réglementation.


Droits de la personne concernée - accès, portabilité et suppression des données

Nous nous engageons à aider nos clients à respecter les exigences en matière de droits des personnes concernées du RGPD. Kalon Movement Paris traite ou stocke toutes les données personnelles dans des fournisseurs entièrement contrôlés et conformes à la DPA. Nous conservons toutes les conversations et données personnelles jusqu'à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous supprimons toutes les données conformément à nos conditions d'utilisation et à notre politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez être en mesure de leur fournir la possibilité d'accéder, de mettre à jour, de récupérer et de supprimer des données personnelles. Nous vous avons! Nous avons été mis en place en libre-service dès le départ et vous avons toujours donné accès à vos données et aux données de vos clients. Notre équipe d'assistance client ¬ † est là pour vous répondre à toutes vos questions sur l'utilisation de l'API.


Résidents de Californie

La California Consumer Privacy Act (CCPA) nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus. .

Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits des résidents californiens en vertu de la loi californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants:

-Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant: (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons; (2) les fins pour lesquelles des catégories de renseignements personnels sont collectées ou utilisées par nous; (3) les catégories de sources à partir desquelles nous recueillons des informations personnelles; et (4) des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
-Droit à un service égal. Nous ne ferons pas de discrimination à votre égard si vous exercez vos droits à la confidentialité.
-Droit de supprimer. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
-Demander qu'une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur ne vende pas les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.
Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.


California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Les utilisateurs de CalOPPA ont les droits suivants:

-Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant: (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons; (2) les fins pour lesquelles des catégories de renseignements personnels sont collectées ou utilisées par nous; (3) les catégories de sources à partir desquelles nous recueillons des informations personnelles; et (4) des informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
-Droit à un service égal. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la confidentialité.
-Droit de supprimer. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
-Droit de demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre les données personnelles du consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.


Nous contacter

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

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